网购减肥产品怎么退费,投诉举报操作指南教你快速挽回损失!
场景:我在2025年2月14日通过微信认识微商,被诱导买减肥产品,声称用了50天内可以减肥20多斤,结果没有效果,接着为了P钱引导我继续消费,又说我体质有问题,让我继续买产品使用,不然我会有健康问题,危害我的身体,严重的要抽脂,恐吓我,2个月以来先后被恐吓4次消费被P了将近1万7千多!
结果:当事人当时气得肺都要炸了认为凭什么我辛辛苦苦赚的钱就这么被P走了?于是在我们指导下一步步维权,没想到竟然意外高效!仅仅三天,商家就乖乖全额退款。
今天,小编就围绕专业投诉流程为大家分享一下操作步骤(各个投资流程细节以及内容后续会陆续分享)
第一步:下载并登录12315APP
这一步很简单,就像你使用其他APP一样,去应用商店下载12315,然后用手机号注册登录。
登录后在首页找到明显的"我要投诉"按钮并点击。
温馨提示:如果你不喜欢APP,也可以通过微信小程序搜索"12315"进行操作,功能完全一样,看你个人习惯了。
第二步:找到并填写商家信息
这步是很多人容易卡壳的地方。
投诉需要填写"统一社会信用代码",听起来就很官方很复杂,但其实超级简单!
打开你购买商品的店铺页面,找到"营业执照"信息(通常在店铺底部或者"关于我们"栏目),看到一串18位的数字字母组合代码——没错,那就是统一社会信用代码,复制粘贴就行了!
如果实在找不到,也可以直接填写店铺名称,但可能会影响处理效率。
毕竟,精准才是维权的第一要义!
第三步:填写投诉详情(重头戏来了!)
这部分决定了你投诉的成功率,一定要认真填写:投诉内容的艺术,这里是重中之重!我看过太多失败的投诉,就是因为投诉内容写得太情绪化或太空泛。
记住,投诉不是发泄,而是维权!
第四步:提交并等待受理
填写完所有信息后,点击"提交"按钮。
系统会给你发送一条短信,确认投诉已受理,并告知受理编号。
别急着关闭APP,你还需要记录一下受理编号,以便后续查询投诉进展。
文章转载自关注公众号:【汪焱科普】遭遇类似问题,想退费可免费咨询,不成功分文不取!为分享更多有用知识如有侵权,联系必删!
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